Verzendbeleid

Bestellen

Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling ontvang?

Bestellingen worden op maandag en vrijdag verstuurd. Door tijdelijke drukte kan dit bij uitzonderingen iets langer duren. Ook door weersomstandigheden kan dit anders zijn. Bij heet weer verstuur ik liever niet en zeker niet vlak voor het weekend. Soms maak ik een product speciaal voor jou, dat kan wat langer duren bijvoorbeeld door droogtijd of wetgeving voor etiketten.

 

Verpakkingsmateriaal

Mijn verzendverpakkingingen zijn van gerecycled karton. Vanwege de aard van de zeep is verdere verpakking wel nodig. Dit gebeurt momenteel met POF (polyolefin) dat voedselveilig is en biologisch afbreekbaar is. We maken de overstap naar geheel composteerbaar zodra onze POF verpakkingen op zijn.

 

Als het kan versturen we in een (hergebruikt) brievenbusdoosje zodat je niet thuis hoeft te zijn om je bestelling te ontvangen. Verzending vindt plaats met PostNL of DPD. Heb je veel oude brievenbuspakketjes en woon je in Utrecht en wil je deze doneren (of bij een hele grote hoeveelheid inruilen tegen zeep), mail dan naar info@selalusoap.nl .

 

 .

Mijn product komt beschadigd en onbruikbaar aan

Stuur een email naar info@selalusoap.nl , dan lossen we dit samen op.

 

Wat zijn de verzendkosten?

Gratis verzending bestaat helaas niet. Ik vraag voor elke bestelling  die in een brievenbuspakje past een bijdrage in de verzendkosten van € 4,95. Voor grotere bestellingen reken ik € 7,95. Je betaalt dan alleen voor de verzendkosten en niet voor de verpakking en arbeid.